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Aviso Legal – Agencia SM
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Propiedad Intelectual: Todo el contenido, diseño y elementos visuales de Agencia SM están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. Se prohíbe el uso no autorizado de cualquier parte de este sitio. Los logotipos utilizados en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños y se utilizan con permiso. El uso no autorizado de estos logotipos está estrictamente prohibido y puede estar sujeto a acciones legales.
Responsabilidad: Agencia SM se proporciona “tal cual”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No nos hacemos responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de este sitio. Es importante destacar que la compra de seguidores en las redes sociales no es ilegal, pero debe realizarse de acuerdo con los términos y condiciones de cada plataforma. En Agencia SM, utilizamos sistemas que generan seguidores orgánicos y cumplimos con todas las políticas establecidas por las plataformas de redes sociales. Además, también utilizamos sistemas de ADS y estrategias de marketing para incrementar los números de manera efectiva.
Exención de Responsabilidad del Usuario: El usuario se compromete a no responsabilizar a Agencia SM ni a ninguna entidad asociada con Agencia SM, bajo ninguna circunstancia, por cualquier reclamo relacionado con cualquier incumplimiento de los términos o condiciones de este acuerdo. El usuario también acepta eximir de responsabilidad a Agencia SM y a cualquier persona o entidad asociada con Agencia SM por cualquier tipo de pérdida o daño, ya sea directo o indirecto, que pueda surgir al utilizar los servicios proporcionados por Agencia SM o al interactuar con el sitio web de Agencia SM.
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Contenido Generado por Usuarios: Agencia SM no se hace responsable de ningún contenido publicado por los usuarios en su plataforma, incluidos, entre otros, comentarios, opiniones o cualquier otra forma de contenido generado por el usuario. El usuario entiende que Agencia SM no controla ni respalda ningún contenido generado por el usuario, y por lo tanto, el usuario utiliza dichos contenidos bajo su propio riesgo.
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Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar, agregar o eliminar partes de estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio.
Estrategias de Marketing y Uso Responsable: En Agencia SM, nos comprometemos a emplear estrategias de marketing reales y seguras sin la necesidad de utilizar bots, incluyendo anuncios (ADS), para promocionar nuestros servicios y aumentar la visibilidad en las redes sociales de nuestros clientes. Nos deslindamos del mal uso que pueda hacer cualquier persona de nuestros servicios, y enfatizamos que nuestras prácticas se ajustan a los términos y condiciones establecidos por las plataformas de redes sociales.
Responsabilidad del Usuario: Cualquier mal uso de los servicios proporcionados por nuestra empresa, Agencia SM, es responsabilidad única y exclusiva del usuario. Nosotros nos comprometemos a llevar a cabo el crecimiento de las redes sociales utilizando métodos reales y en beneficio del marketing. Sin embargo, cualquier acción indebida, contraria a la ley o que viole los términos de uso establecidos, será responsabilidad directa del usuario que la lleve a cabo.
Uso de la Web: El Usuario se compromete a utilizar la Web de Agencia SM de conformidad con la ley y el presente Aviso Legal, así como con los principios de moral y buenas costumbres.
El Usuario se compromete a utilizar la Web de Agencia SM de conformidad con la ley y el presente Aviso Legal, así como con los principios de moral y buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar la página con fines ilícitos o prohibidos, que sean lesivos para los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan causar daño, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los equipos informáticos o documentos, archivos y cualquier tipo de contenido almacenado en cualquier equipo informático del prestador. En particular, y a título indicativo pero no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros información, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier tipo de material que:
(a) sea contrario, desprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en tratados internacionales y otras normas vigentes;
(b) induzca, incite o promueva acciones delictivas, denigrantes, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, la moral y el orden público;
(c) induzca, incite o promueva acciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
(d) sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de las personas;
(e) de cualquier manera perjudique la credibilidad de Agencia SM o de terceros, como provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la web de Agencia SM, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos u otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; y
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(g) constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal.
(h) no realizar actividades de marketing político ni promover contenidos relacionados con política partidista.
(i) Agencia SM actúa únicamente como intermediario en la prestación de servicios de marketing digital y gestión de redes sociales, facilitando la conexión entre el usuario y los recursos necesarios para incrementar su presencia en plataformas sociales. En este sentido, Agencia SM no asume responsabilidad alguna por el desempeño, la efectividad o los resultados finales obtenidos a través de dichos servicios, ya que estos dependen de factores externos y de las políticas establecidas por las plataformas correspondientes. Cualquier responsabilidad sobre el uso o mal uso de los servicios recae exclusivamente en el usuario, quien entiende y acepta que Agencia SM no controla ni garantiza los resultados.
(j) Exención sobre reseñas, testimonios y opiniones: Agencia SM declara de manera categórica que no genera, vende, promueve ni participa en la creación, publicación o difusión de reseñas, testimonios, opiniones o calificaciones, ya sean reales, falsas o manipuladas, relacionadas con productos, servicios, negocios o cualquier otro tipo de contenido. Esto incluye, pero no se limita a, la utilización de sistemas automatizados, inteligencia artificial o cualquier otro método para la creación o distribución de dichos materiales.
Agencia SM actúa exclusivamente como intermediario en la prestación de servicios de marketing digital y crecimiento en redes sociales, enfocados en estrategias legítimas y en cumplimiento con las políticas de cada plataforma. Cualquier uso indebido de nuestros servicios con el propósito de manipular reseñas, testimonios o calificaciones será responsabilidad única y exclusiva del usuario.
Nos deslindamos de toda responsabilidad derivada de:
Agencia SM no avala, controla ni garantiza la creación o difusión de reseñas por parte de terceros ni se involucra en actividades que contravengan la normativa aplicable, como la regulación de la Federal Trade Commission (FTC) o cualquier otra autoridad nacional o internacional.
El usuario reconoce y acepta que Agencia SM opera bajo estrictos principios éticos y legales, y que cualquier acto contrario a los mismos será responsabilidad exclusiva del usuario, quien exonera de manera irrevocable a Agencia SM de cualquier reclamación, daño o perjuicio derivado de dichas prácticas.
(k) Garantías de servicio por plataforma: Agencia SM ofrece garantías limitadas y específicas según la plataforma de redes sociales para los servicios prestados. Estas garantías están sujetas a las siguientes condiciones y limitaciones:
Facebook e Instagram: Se ofrece una garantía de 60 días contra pérdidas en los servicios contratados. Cualquier solicitud relacionada con pérdidas deberá realizarse dentro de este periodo, proporcionando evidencia clara de la misma.
X (anteriormente Twitter) y LinkedIn: No se ofrece garantía debido a las políticas cambiantes y dinámicas de estas plataformas, las cuales pueden ocasionar pérdidas de hasta un 30% del servicio adquirido. Estas pérdidas no serán responsabilidad de Agencia SM.
YouTube y Telegram: Se proporciona una garantía de 90 días contra pérdidas en los servicios contratados. La solicitud debe realizarse dentro del periodo estipulado, presentando pruebas válidas.
TikTok: Se ofrece una garantía de 60 días contra pérdidas. Las reclamaciones deben realizarse dentro de este periodo, acompañadas de evidencia.
Spotify: No se otorga garantía debido a las condiciones particulares de la plataforma, por lo que cualquier pérdida será responsabilidad exclusiva del usuario.
Twitch: Se ofrece una garantía extendida de 120 días contra pérdidas en los servicios proporcionados. Las reclamaciones deberán realizarse dentro del plazo indicado.
Condición adicional: Si el cliente ha realizado compras previas de servicios similares en otras plataformas o con otros proveedores, Agencia SM no ofrecerá garantía en los servicios adquiridos. Esto se debe a que las pérdidas podrían ser resultado de dichas compras anteriores y no atribuibles a los servicios de Agencia SM.
Estas garantías aplican únicamente a servicios adquiridos directamente con Agencia SM y están sujetas a la presentación de evidencia válida de las pérdidas. No aplican si el usuario ha incumplido los términos y condiciones de las plataformas correspondientes o si las pérdidas son consecuencia de factores externos, como cambios en las políticas de dichas plataformas.
Agencia SM se reserva el derecho de evaluar cada caso individualmente y determinar si procede una reposición parcial o total del servicio.
Consentimiento Expreso: Al utilizar los servicios proporcionados por Agencia SM, el usuario acepta expresamente los términos y condiciones establecidos en este aviso legal.
Jurisdicción y Ley Aplicable: Cualquier controversia que surja en relación con este aviso legal estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de RASD y se regirá por las leyes de RASD.
Este aviso legal es efectivo a partir de la fecha de su publicación.
Gracias por su atención y comprensión.
Fecha de última actualización: [03/12/2024]
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